Varukorg

Kontakt oss

Ringvägen 64
118 61 Stockholm
E-post:
Webb: www.optikonline.se
Telefon: 072 94 26 149

Nyhetsbrev

Att Köpa Glasögon

Köp & leveransvillkor för glasögon online

Betalning 

Alla priser är inklusive moms, porto, montering och glas med Antireflex & Hårdyta 
På optikonline.se går det att betala med kontokort, vi accepterar VISA och MasterCard. När du betalar med kontokort hanteras betalningen av vår betalningspartner Paypal, detta garanterar säker betalning. Du kan också beställa glasögon mot faktura eller delbetalning hos vår samarbetspartner Klarna (läs mer på www.klarna.se) efter sedvanlig kreditprövning, betalningsvillkor 10 dagar. 
Är du under 18 år krävs målsmans tillstånd.
Frakt
Fri frakt på alla beställningar även inom EU.
Frakt utanför Europa 80 SEK. 
All frakt sköts av Posten, DHL, fedex
Leveranstid
Bågarna skickas med Posten som brevpaket. Leveranstid för hemlånade bågar är normalt 2-3 dagar. Samtliga glasögon som återfinns på hemsidan finns i lager.
Färdiga glasögon levereras efter 3-5 arbetsdagar (för enkelslipade glas) och 5-10 arbetsdagar  (för progressiva glas) efter mottagen beställning.
Personuppgifter
OptikOnline garanterar att  lagra dina personuppgifter på ett säkert sätt så att dessa inte kommer i orätta händer. Du kan när som helst kontakta oss för att få reda på vilka uppgifter som finns lagrade samt ändra eller ta bort dina uppgifter.
Reklamation
Om du skulle upptäcka något fel på dina glasögon vid leverans, kontakta alltid vår kundtjänst på info@optikonline.se så fort som möjligt.  
Om du har problem med att se med dina nya glasögon, tänk på att det tar ögonen ett tag att vänja sig vid nya glasögon. Om det är första gången du använder progressiva glas, kan det ta upp till en månad att vänja sig. Om du trots detta är det minsta osäker kring din leverans, tveka inte att kontakta oss.
Garanti och Ångerrätt
Samtliga våra glasögon levereras med 2 års fabriksgaranti mot tillverkningsfel.
Progressiv garanti
Om Du inte är nöjd med dina progressiva glasögon inom 3 månader från leveransdatum byter vi ut glasen åt dig. Antigen mot dubbelslipade glas eller mot ett par avståndsglas och ett par läsglas.
Enligt distansavtalslagen du har 14 dagar ångerrätt (bytesrätt) från den dagen du mottagit varan (kontakta oss innan du skickar varan). Du har rätt att öppna förpackningen och testa funktionen av glasögonen. Glasögonen ska dock vara i originalförpackning oskadade och utan repor vid retur för att ångerrätten ska gälla. självklarat får du pengarna tillbaka för varan. när vi mottagit returen och sett att varan i orginalskick. Pengarna sätts in på ditt konto.
Returkostnaderna
Vid byte eller öppet köp står du som kund för porto. Kunden har också ansvar för att returer kommer fram i originalskick till oss, därför är det viktigt att du förpackar varan så att den skyddas väl.
Reparation
Om dina glasögon från optikonline.se skulle gå sönder på något sätt kan du självklart skicka in dem till oss för reparation. Vi ber dig att ALLTID kontakta kundtjänst  INNAN du skickar in dina glasögon.
Upplysningar
OptikOnline strävar efter att ge våra kunder så korrekt information om våra produkter som möjligt. Vi tar emellertid förbehåll för att skriv-/tryckfel kan förekomma, något som kan innebära att vi inte kan leverera i enlighet med information given i vår nätbutik, vår marknadsföring eller på annat sätt.